Recente SAP blogs over Klant

grocery

Kan technologie ons terugbrengen naar de dagen van kruideniers, slagers en kleermakers? - Customer Engagement

Wist u dat er twaalf positieve klantenervaringen nodig zijn om één onopgeloste negatieve ervaring te compenseren Geen wonder dus dat customer experience the next big thing is, zoals ook recent Gartner onderzoek (2014) bevestigt: tegen 2016 verwacht 89% van de bedrijven hoofdzakelijk te concurreren op basis van customer experience – tegen amper 36% vier jaar geleden. (“Understanding customers”, Ruby Newell-Legner) … Lees meer »

Innovation-272597

Waarom een project nomineren voor de SAP Quality Awards? - Algemeen

De SAP Quality Awards zijn sinds 2005 binnen Europa, het Midden-Oosten en Afrika SAP’s manier om klanten te erkennen die tijdens de implementatie van SAP software kwaliteit hebben voorop gesteld en door het succesvol plannen en uitvoeren van hun project grote businesswaarde hebben gerealiseerd.   Waarom is het voor een SAP klant nu interessant om zich in te schrijven voor … Lees meer »